Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο semnora.eu ή υποβάλλοντας παραγγελία, αποδέχεσαι ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν διαφωνείς με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ σου (του «Χρήστη» ή «Πελάτη») και της εταιρείας semnora.eu. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Η τροποποίηση τίθεται σε ισχύ με την ανάρτησή της στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών συνεπάγεται αποδοχή των τροποποιήσεων.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η semnora.eu διαθέτει μέσω του ιστοτόπου της συμπληρώματα διατροφής και συναφή προϊόντα ευεξίας για απευθείας αγορά από καταναλωτές που βρίσκονται στη Δημοκρατία της Κύπρου και σε επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από νόμιμη σήμανση, πλήρη κατάλογο συστατικών και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση τους.

Τα συμπληρώματα διατροφής που πωλούνται στον ιστότοπο δεν αποτελούν φάρμακα και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, πρόληψη ή αντιμετώπιση οποιασδήποτε κατάστασης υγείας. Η χρήση τους συνιστάται μόνο στο πλαίσιο ισορροπημένης διατροφής και υγιεινού τρόπου ζωής.

3. Εγγραφή & Λογαριασμός Χρήστη

Για την πραγματοποίηση αγοράς δεν απαιτείται δημιουργία λογαριασμού. Εάν επιλέξεις να δημιουργήσεις λογαριασμό, είσαι υπεύθυνος για:

• Την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχεις κατά την εγγραφή
• Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής σου
• Όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σου
• Την άμεση ενημέρωσή μας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή χρησιμοποιείται με σκοπό απάτης.

4. Παραγγελίες & Σύμβαση Πώλησης

Κάθε παραγγελία αποτελεί προσφορά αγοράς εκ μέρους σου. Η σύμβαση πώλησης τελειοποιείται μόνο με την αποστολή επιβεβαιωτικού email από εμάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία εφόσον:

• Το ζητούμενο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο σε απόθεμα
• Εντοπιστεί σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή του προϊόντος
• Η πληρωμή δεν εξουσιοδοτηθεί από τον πάροχό σου
• Υπάρχει υποψία δόλιας δραστηριότητας

5. Τιμές & Πληρωμή

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με την επιφύλαξη ότι τυχόν αλλαγή δεν επηρεάζει ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτες Visa, MasterCard, PayPal και αντικαταβολή. Οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένου συστήματος πληρωμών με κρυπτογράφηση SSL και πρωτόκολλο 3D Secure.

6. Αποστολή & Παράδοση

Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Κύπρο εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2–4 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή. Δεν φερόμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις οφειλόμενες σε ανωτέρα βία, απεργίες ή αδυναμία πρόσβασης στον τόπο παράδοσης.

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραδοθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών, παρακαλείσαι να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών μας άμεσα.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Ως καταναλωτής εντός ΕΕ, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία παραμένει άθικτη. Για πακέτα 3 ή 6 φιαλών η προθεσμία επεκτείνεται σε 30 ημέρες.

Για να ασκήσεις το δικαίωμα επιστροφής, αποστείλτε email στο [email protected] με τα στοιχεία της παραγγελίας σου. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχεδιασμός, κώδικας) αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της semnora.eu ή τρίτων που έχουν εκχωρήσει σχετικά δικαιώματα. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή, δημόσια εκτέλεση ή δημιουργία παραγώγων έργων χωρίς γραπτή άδεια. Επιτρέπεται η χρήση για αποκλειστικά προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η semnora.eu καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών του ιστοτόπου. Ωστόσο, δεν εγγυάται την πληρότητα ή αδιάλειπτη διαθεσιμότητά τους. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για:

• Έμμεσες, τυχαίες ή αποθετικές ζημίες
• Διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων
• Βλάβες από ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό τρίτων
• Αποτελέσματα χρήσης των προϊόντων που αποκλίνουν από τις αναγραφόμενες πληροφορίες λόγω ατομικών παραγόντων

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Κύπρου. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Λεμεσού, Κύπρος.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 524/2013, έχεις επίσης τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

11. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, η διάταξη αυτή θα ερμηνεύεται κατά τον ελάχιστο απαιτούμενο βαθμό ώστε να καταστεί έγκυρη. Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης, επικοινώνησε μαζί μας: